Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der E-Learning Schweiz AG, einer in der Schweiz registrierten Gesellschaft, die eine Online-Bildungsplattform für berufliche Weiterbildung betreibt.

Vertragspartner ist die E-Learning Schweiz AG mit Sitz in der Schweiz. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der E-Learning Schweiz AG und ihren Kunden, sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt werden. Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos ausführen.

2. Vertragsschluss und Anmeldung

Registrierung

Für die Nutzung unserer Dienstleistungen ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Vollständige und korrekte Angaben bei der Registrierung
Sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten
Unverzügliche Mitteilung bei Missbrauch des Kontos
Verantwortung für alle über das Konto durchgeführten Aktivitäten

Buchungsvorgang

Der Vertragsschluss erfolgt durch die Buchung eines Kurses und dessen Bestätigung durch uns:

Auswahl des gewünschten Kurses oder Service
Eingabe der erforderlichen Daten
Verbindliche Buchung durch den Kunden (Angebot)
Bestätigung der Buchung durch uns (Annahme)
Zugang zum gebuchten Kurs wird freigeschaltet

3. Leistungsbeschreibung

Wir bieten Online-Kurse in den Bereichen berufliche Weiterbildung, IT-Zertifizierungen und Soft-Skills Training an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

Inbegriffene Leistungen

Zugang zu allen Kursmaterialien
Online-Videos und interaktive Inhalte
Praktische Übungen und Projekte
Teilnahmezertifikat bei erfolgreichem Abschluss
Support während der Kurslaufzeit
Zugang zur Community-Plattform

Zusätzliche Services

Individuelle Betreuung und Mentoring
Live-Webinare und Q&A-Sessions
Karriereberatung und Bewerbungsunterstützung
Externe Zertifizierungsvorbereitung
Alumni-Netzwerk Zugang
Regelmäßige Content-Updates

4. Preise und Zahlung

Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise sind maßgeblich.

Preise in Schweizer Franken (CHF)
Inklusive 7.7% Mehrwertsteuer
Preisgarantie für die Kurslaufzeit
Keine versteckten Kosten

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Überweisung oder anderen akzeptierten Zahlungsmitteln. Bei Ratenzahlung gelten besondere Bedingungen.

Einmalzahlung

Sofortiger Kurszugang
Alle Zahlungsmittel akzeptiert
Rechnung per E-Mail

Ratenzahlung

2-6 Raten möglich
Automatischer Einzug
Keine zusätzlichen Gebühren

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nachfolgend finden Sie die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausnahmen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben.

Widerrufsfolgen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

Besondere Regelungen für digitale Inhalte

Wenn Sie mit dem Herunterladen oder Streaming der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt, haben Sie kein Widerrufsrecht mehr.

6. Nutzungsrechte und -pflichten

Nutzungsrechte

Mit der Buchung erhalten Sie ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht an den Kursinhalten für die Dauer des Kurses:

Persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung
Zugang während der Kurslaufzeit und darüber hinaus
Download von Materialien für den Eigengebrauch
Teilnahme an Community-Diskussionen

Verbotene Nutzungen

Folgende Handlungen sind ausdrücklich untersagt:

Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte
Kommerzieller Weiterverkauf oder Verleih
Reverse Engineering oder Dekompilierung
Öffentliche Aufführung oder Verbreitung
Manipulation oder Veränderung der Inhalte
Verwendung für konkurrierende Angebote

Pflichten der Nutzer

Als Nutzer verpflichten Sie sich zu folgenden Verhaltensweisen:

Respektvoller Umgang in der Community
Keine Verbreitung irreführender Informationen
Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
Schutz der eigenen Zugangsdaten
Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung

7. Verfügbarkeit und technische Anforderungen

Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Plattform:

Angestrebte Verfügbarkeit: 99.5%
Geplante Wartungsarbeiten werden angekündigt
24/7 Systemüberwachung
Schnelle Behebung bei Störungen

Technische Anforderungen

Für die optimale Nutzung benötigen Sie:

Stabile Internetverbindung (min. 2 Mbit/s)
Moderner Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
JavaScript und Cookies aktiviert
Optional: Mobile App für iOS/Android

8. Gewährleistung und Haftung

Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Kurse mit der erforderlichen Sorgfalt erstellt und aktuell gehalten werden. Bei Mängeln stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Nachbesserung durch Korrektur der Inhalte
Ersatzlieferung gleichwertiger Inhalte
Bei fehlgeschlagener Nacherfüllung: Minderung oder Rücktritt

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist wie folgt beschränkt:

Unbeschränkte Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
Unbeschränkte Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
Haftung für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt

9. Kündigung und Vertragslaufzeit

Ordentliche Kündigung

Kurse mit fester Laufzeit enden automatisch. Abonnements können gekündigt werden:

Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit
Kündigungsfrist: 30 Tage vor Ablauf
Kündigung per E-Mail oder über das Kundenkonto
Bestätigung der Kündigung durch uns

Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien können aus wichtigem Grund kündigen:

Schwerwiegende Verstöße gegen diese AGB
Missbrauch der Plattform
Zahlungsverzug trotz Mahnung
Verletzung von Urheberrechten

10. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Kursinhalte, Materialien, Logos, Marken und sonstigen Inhalte auf unserer Plattform sind durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt.

Schutzrechte

Unsere Rechte

Urheberrecht an allen Kursinhalten
Markenrechte an Logos und Namen
Geschmacksmuster an der Plattform
Know-how und Geschäftsgeheimnisse

Ihre Pflichten

Respektierung aller Schutzrechte
Keine unerlaubte Vervielfältigung
Keine Entfernung von Copyright-Vermerken
Sofortige Meldung von Rechtsverletzungen

11. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Anwendbares Recht

Auf diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden findet ausschließlich das Recht der Schweiz Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Für Verbraucher gilt der Gerichtsstand nur, wenn sie nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb der Schweiz verlegt haben.

Alternative Streitbeilegung

Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zunächst wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

12. Salvatorische Klausel und Änderungen

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Die Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

Mitteilung per E-Mail an die registrierte Adresse
Widerspruchsmöglichkeit innerhalb der Mitteilungsfrist
Bei Widerspruch: Sonderkündigungsrecht
Schweigen gilt als Zustimmung